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Wir bieten kostenlosen Versand in über 40 Länder an. Andernfalls werden die tatsächlichen Versandkosten während des Bestellvorgangs angezeigt.

A: In den meisten Fällen müssen Sie keine Zollgebühren zahlen, da unsere Produkte normalerweise von lokalen Fulfillment-Zentren in Ihrer Nähe versandt werden. Wenn Ihre Bestellung jedoch international oder von einem Ort außerhalb Ihres Landes versandt wird, können Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

A: Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.bitte beachten Sie, dass Sie für die Übernahme der Rücksendekosten verantwortlich sind. Unsere Rücksendeadresse befindet sich in Deutschland. Wenn Sie also von außerhalb Deutschlands bestellen, müssen Sie auch alle zusätzlichen internationalen Versandkosten tragen. Um eine Rücksendung einzuleiten, starten Sie einfach den Rücksendevorgang über Ihr Shopify-Bestellkonto. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Fotos des Problems, damit wir Ihnen umgehend helfen können. Diese Richtlinie hilft uns, Abfall und Umweltbelastung zu minimieren.

A: Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, ersetzen wir es kostenlos. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: info@vatansever.store

A: Wenn eine Rücksendung aufgrund eines Defekts oder Fehlers unsererseits genehmigt wird, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich.

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